Все женщины обожают шоппинг. Иногда мы настолько погружаемся в этот процесс, что покупаем вещи, которые нам вовсе не нужны. Лишь придя домой обнаруживаем, что блузка, которую мы примеривали в магазине, на самом деле чуть ли не копирует купленную месяц ранее. Зачем нам в гардеробе две одинаковые вещи? Разумеется, блузку, только что купленную в магазине, лучше вернуть и на эти деньги выбрать что-то другое, чего ещё нет в гардеробе. Но тут возникает сложность: как сделать так, чтобы ненужную нам вещь приняли обратно в магазин, ведь дефектов она не имеет и представить её в качестве испорченного товара не удастся? Самое главное – не бояться. Если повести себя правильно, то вернуть вещь удастся без проблем.
Никогда не нужно выбрасывать чеки после покупки. Пусть лучше кошелёк будет полон этими бумажками. Придёт время, и когда вы точно убедитесь в том, что вещь вам нужна, чек можно выбросить в мусорную корзину. В том случае если одежда вдруг окажется ненужной, чек поможет её вернуть обратно в магазин. Но что делать с покупками через интернет-магазин? Здесь, как правило, чеков продавец не предоставляет. Не нужно паниковать. Даже дешевая одежда из Китая, цена которой 300 рублей, может быть возвращена. Нужно лишь ознакомиться с правилами возврата перед совершением покупки. Если интернет-магазин не принимает вещи обратно, от шоппинга в нём лучше отказаться.
Чек потерян. Как поступить в таком случае? Даже несмотря на его отсутствие, покупатель имеет право вернуть не устраивающий его товар в течение 14 дней с момента покупки. Направляясь в магазин, главное не забыть взять с собой паспорт. Вполне возможно, что придётся вводить свои паспортные данные в рекламацию. Не стоит устраивать скандал по поводу предоставления этой информации магазину. Это необходимо для бухгалтерской отчётности.
Отсутствие чека – куда более мелкая неприятность по сравнению с отсутствием ярлыка или этикетки. Поэтому нужно взять за правило никогда не отрывать ярлыки. Сохраните их, и это поможет вам добиться своего – вернуть товар в магазин.
Настойчивость – черта характера, которая позволяет людям добиваться своего. Если покупка была совершена в крупном торговом центре, то с возвратом вещи проблем, как правило, не возникает, чего не скажешь о мелких торговых точках, принадлежащих частникам. Владельцы мелких магазинов крайне нежелательно относятся к тому, когда продавцы проводят возврат. Тем более если имеются в виду не товары из Китая, а более дорогие и даже брендовые. Поэтому здесь нужно проявлять настойчивость особенно сильно. Права потребителя никто не отменял, так что можно полностью основываться на них, доказывая свою точку зрения.
