Предварительная бронь модели на дату: клиент отметил её как подходящую, но окончательного решения ещё не принял. В чарте такая дата занята условно.
Уровни
Опции бывают первой и второй, иногда третьей. Первая означает преимущественное право: если клиент подтвердит, дата уходит ему. Вторая — очередь за первой: она станет подтверждением только если первый клиент откажется.
Держать несколько опций на одну дату — нормальная практика, и агентство делает это специально: до подтверждения ни одна из них деньгами не является.
Что это значит на практике
Ничего окончательного. Опция может простоять две недели и раствориться без объяснений — это не отказ клиента вам лично, а обычный ход работы: состав пересобирают, бюджет режут, съёмку переносят.
Из этого следует главное правило: под опцию не отказываются от подтверждённой работы и не строят планов. Пока нет подтверждения — дата свободна.
Что делать, когда опция стоит
Держать дату в чарте и сообщить букеру, если на неё появился второй интерес, — дальше решает он: у агентства есть право снять опцию, если пришёл подтверждённый заказ. Молча соглашаться на другую работу нельзя, это и есть тот случай, когда портится репутация.
Как опция становится работой
Клиент подтверждает состав, агентство присылает confirmation letter с датой, часами, гонораром и правами. С этого момента дата закрыта, а отказ от неё уже имеет цену.
Что должно быть в этом письме — в записи «Confirmation letter».
